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「情報介護」とは?
~デジタル社会で孤立しないために~
iPhoneの進化により、日常生活の多くのサービスがデジタル化されています。
買い物や銀行手続き、行政サービスの申請、医療機関の予約まで、あらゆることがiPhone一つで完結できるようになりました。
しかし、その便利さの一方で、iPhoneの操作が苦手な方にとっては、生活のあらゆる場面で困難が生じています。
さらに、問い合わせ窓口の合理化が進み、いざ助けを求めようとしてもサポートを受けにくい状況が生まれています。
家族や周囲に詳しい人がいれば良いのですが、そうでない場合は困ったまま放置され、デジタル社会から取り残されてしまうことも少なくありません。
そこで私たちは、「情報介護」というサービスを提供します。これは、iPhone操作が困難な方々が安心してiPhoneやデジタルサービスを使えるよう、わかりやすく丁寧にサポートする仕組みです。
基本的な操作の説明はもちろん、トラブル対応や各種サービスの使い方のアドバイスなど、デジタルの世界を安心して活用できるようお手伝いします。
「情報介護」は、デジタルの壁をなくし、誰もが快適に暮らせる社会を目指します。
困ったときに頼れる存在として、皆さまに寄り添うサポートを提供していきます。
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